Accueil téléphonique en anglais et espagnol

bonjour,

j'ai un entretien pour un poste d'assistante administration des ventes et j'aurais besoin d'une trame pour de l'accueil téléphonique en anglais et espagnol, je n'ai pas pratiqué ces deux langues depuis un ptit moment, juste pour me remettre à flot...

en vous remerciant

la trame dépend surtout de l'entreprise, si il faut te présenter en donnant ton nom + qualité ou juste ton nom