bonsoir
je bosse dans un centre d appels pour une marque de voiture
enfin avant de prendre mon poste definitif en gestion relation clientele.
je dois, en ce moment, prospecter des clients et obtenir un rendez vous dans une concession automobile.
je cale un peu sur l argumentiare, le but etant d obtenir un rendez vous !
en sachant que nous faisons des prix sacrifies sur un stock de vehicules .
comment les convaincre d un rdv ? meme s ils ne sont pas encore acheteurs?
merci de vos lumieres