Actions conformes ou à approfondir?Donnez moi votre avis svp

Salut,

Je suis en début deuxième année bts assistante de gestion pme-pmi dans un hôtel et j'ai deux actions concrètes: j'aimerai avoir votre avis:

1ère action: Action relance client:
- mise en place d'un suivi des impayés avec :
- une étude des impayés
- un tableau sous excel avec des conditions de date et de procédure de relance ( téléphone, courrier et mise en demeure) et un graphique de suivi
- des lettres types de relance avec publipostage lié au tableau
- une procédure globale pour tout cela
- une étude de suivi de l'action (voir si c'est mieux ou pas pour la société)


2ème action: Création d'une base de données sous Access:

J'ai présenté ce logiciel à mon responsable et mes collègues afin que l'on puisse recréer nos fichiers clients d'excel vers access et de faire nos mises à jour clients sous access avec des formulaires.
Ca permet aussi de refaire un classement actualisé et clair.
Par conséquent, création d'un petit mode opératoire consultable facilement.

Et aussi d'informatiser le registre des salariés sous access qui à mon sens, me paraît être un logiciel mieux qu'excel dans la société où je travaille.

Que pensez-vous de mes deux actions.

J'ai une troisième action où je prendrai en charge un publipostage pour envoyer un de nos dossiers tarifaires pour 2008 aux clients avec une lettre commerciale.
Et une quatrième sur la création d'un classeur de procédure.

Merci de donner votre avis et bon courage à toutes et tous.

La troisième action, le publipostage, sera fait à partir de la BDD que t'as créé dans ta seconde action ?

Si oui, réunis les, ça te permet d'avoir une action consistante, que tu peux mettre en significative je pense.

Même avis que Geo, sinon, oui ce sont des actions parfaitement conformes.

Je suis comme géotav, je pense que l'action 2 et 3 peuvent se rejoindre, et n'en former qu'une seule bien plus costaud. Sinon elles sont pas mal pour présenter à l'examen

coucou, ok merci pour votre aide c sympa.