Je vous invite à contribuer en nous indiquant les formules de politesses utilisées.

Merci,

Celle que je pratique, brève mais suffisante à mon goût:

Cordialement,

et ma signature

effectivement !

et tu l'utilise pour qui ?

Les ami(e)s, les collaborateurs, les partenaires, les fournisseurs, les clients ?

Les clients uniquement

J'utilise "cordialement" pour les mails ou les envois assez informels comme un fax ou une lettre avec un ton amical de mon chef à l'un de ses amis d'affaire.
Si la lettre n'est pas très formelle et si mon chef connait bien les destinataires "recevez mes salutations"
Enfin, s'il s'agit d'une lettre d'offre destinée à des inconnus ou à une personne très haut placée :
"veuillez agréer, Monsieur (titre), mes salutations"
J'essaie de rechercher des formules, qui restent polies sans faire dans l'enflure.
Sinon avant la formule de politesse, on ajoute toujours une phrase du type "Nous sommes volontiers à votre disposition pour vous apporter de plus amples renseignements ou répondre à vos questions".

Petite synthèse des formules de politesse :

Les formules de politesse classiques assemblent 4 éléments :

[Tête de phrase, facultative] + [Verbes] + [Formule d'appel] + [Formule finale]

• Tête de phrase : "En vous remerciant de votre obligeance", "Dans l'attente de vous rencontrer ", etc.

Cette expression doit toujours être conviviale. Elle peut être avantageusement remplacée par une phrase de conclusion avant la formule de politesse.

Attention à la concordance des sujets entre la tête de phrase et le sujet de la phrase : "En vous remerciant de votre obligeance, je vous prie d'agréer..." (correct : "je"/"je") et non pas "En vous remerciant de votre obligeance, veuillez agréer..." (incorrect : "je"/"vous").

• La partie verbale est une combinaison de deux verbes : "Veuillez" ou "Je vous prie de", suivi de "agréer", "croire", "recevoir", "accepter".

S'il l'on invoque des "sentiments", employer le verbe "agréer".

S'il s'agit de "salutations", employer les verbes "agréer" ou "recevoir".

• La formule d'appel désigne l'interlocuteur : "Monsieur", "Messieurs", "Cher Monsieur", "Maître", etc.

Si l'interlocuteur est une personne morale, on a le choix entre "Messieurs" et "Monsieur".

"Monsieur" est l'usage le plus fréquent, notamment lorsqu'on ignore si le correspondant est un homme ou une femme.

• La formule finale est plus ou moins conviviale : "(l'expression de) mes sentiments distingués", "(l'expression de) ma considération distinguée ", "(l'expression de) mes sentiments dévoués", "(l'expression de) ma profonde gratitude", etc.

Si le terme "l'expression" est omis, la formule de politesse est moins déférente.

Attention à ne pas écrire "Veuillez agréer l'expression de nos salutations distinguées". On agrée "l'expression" de sentiments mais pas de salutations. Il faut écrire : "Veuillez agréer, [Monsieur], nos salutations distinguées."

Éviter le terme "assurance", dont la connotation hiérarchique n'est pas claire (cf. : "Veuillez agréer, Monsieur, l'assurance de notre parfaite considération." : à éviter)

Source : http://www.maildesigner.com/

Attention pour les formules de politesse avec "sentiments", il ne faut traditionnellement pas l'employer, quand une femme écrit à un homme. La signification est ambigue et cela peut sembler être une avance. Je trouve cette réflexion un peu vieux jeu, mais, dans le doute, j'ai rayé cette expression de mes courriers.

"Expression" et "assurance" :

L'"expression" s'emploi à l'égard d'une autorité supérieure pour qui les sentiments que l'on exprime doivent être considérés comme acquis.

L'"assurance" s'emploie à l'égard d'un égal ou d'une personne de moindre rang que l'on tient justement à "assurer" de ses sentiments, qui ne sont pas nécessairement acquis.

Formules de politesse d'un inférieur à un supérieur hiérarchique :- veuillez agrée, Monsieur, l'expression de mes sentiments respectueux.
- Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mon profnd respect.

D'égal à égal :- Veuillez agrée, Monsieur, nos meilleurs salutations.
- Nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

D'un supérieur à un inférieur hiérarchique :- Veuillez croire, Monsieur, à mes sentiments les meilleurs.
- Recevez, Monsieur, l'assurance de mes sentiments distingués.

La formule de politesse est formulée en fonction du ton de la lettre :

Si l'on ne connaît pas ou peu le destinataire :
Veuillez agréer, M...,
- nos salutations distinguées.
- l'expression de nos sentiments distingués.

Si l'on connaît le destinataire :
Veuillez agréer, M...,
- nos cordiales salutations.
- nos salutations les meilleures.

Si l'on connaît bien le destinataire (il s'agit d'un bon client) :
Veuillez agréer, M...,
- l'expression de nos sentiments dévoués.
- nos salutations empressées.
Nous vous prions de croire, M..., à nos sentiments distingués.

Si l'on s'adresse à un supérieur :
Je vous prie d'agréer, M...,
- l'expression de mon profond respect.
- mes respectueuses salutations.

Si l'on s'adresse à une femme :
Veuillez agréer, Madame, nos salutations...

Formules abrégées et amicales :
- Salutations
- Salutations distinguées
- Cordialement vôtre
- Sincères salutations

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